FAQ – Gioqo

FAQ


LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG
 
Was ist die Lieferfrist?

Deutschland: 2-3 wochen
USA: 2 Wochen
Australien - Australische Post: 3-4 Wochen
Restliches Europa & weltweit: 3-5 Wochen
 
Was kostet der Versand?
 

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen über $40. Die Versandkosten variieren je nach Land und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
 
Wie lange ist die Bearbeitungszeit?
 

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1-3 Tage. 
 
Wie erhalte ich meine Tracking-Nummer?
 

Alle Bestellungen sind mit einem Track & Trace-Link versehen. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer per E-Mail an info@gioqo.com, um Ihren persönlichen Track & Trace-Link zu erhalten.
 
Von wo aus liefern Sie?
 

Die Produkte werden von Drittanbietern aus China verschickt.
 
Was ist Ihre Rückerstattungspolitik?
 

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Der Käufer ist für die Rücksendegebühren verantwortlich. Sobald das Produkt retourniert wurde, erstatten wir das Geld zurück. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte ein Foto und/oder ein Video des Problems und Ihre Bestellnummer per E-Mail an info@gioqo.com.