Levering & Retouren

Wat is de levertijd?

• Nederland: 2-3 weken
• Rest van Europa & wereldwijd: 3-5 weken

Wat zijn de verzendkosten?

We bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven €35. Verzendkosten verschillen per land en worden berekend bij het afrekenen.

Wat is de verwerkingstijd?

De verwerkingstijd van de bestelling is 1-3 dagen.

Hoe kan ik mijn trackingnummer krijgen?

Alle bestellingen hebben een track & trace link. Stuur een e-mail met uw bestelnummer naar info@gioqo.com om uw persoonlijke track & trace-link te ontvangen.

Van waar verstuur je?

De producten worden verzonden door (externe) leveranciers uit China.

Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een 30 dagen niet goed geld terug garantie. Als u niet tevreden bent met het product, kunt u uw geld terugkrijgen. De koper is verantwoordelijk voor de retour verzendkosten. Zodra het product is geretourneerd, storten we het geld terug. Om een terugbetaling aan te vragen, stuurt u een e-mail met een foto en/of video van het probleem en uw bestelnummer naar info@gioqo.com.