Terugbetalingsbeleid:
We bieden 100% restitutie als het product binnen 14 dagen na levering niet is zoals beschreven of beschadigd is.
CONDITIE
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw artikel:
- Ongebruikt en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen
- In de originele verpakking
- We hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig
Er zijn bepaalde situaties waarin geen restitutie wordt verleend:
- Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd
TERUGBETALINGSPROCEDURE
Als u een terugbetaling of retournering wilt aanvragen, volgt u deze stappen:
- Maak een foto of video waarop de schade of het probleem te zien is
- Stuur de foto/video en je ordernummer naar onze klantenservice e-mail: info@gioqo.com
- Wacht 1-3 werkdagen voor een follow-up