Terugbetalingsbeleid:

We bieden 100% restitutie als het product binnen 14 dagen na levering niet is zoals beschreven of beschadigd is.

CONDITIE

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw artikel:

• Ongebruikt en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen
• In de originele verpakking
• We hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig

Er zijn bepaalde situaties waarin geen restitutie wordt verleend:

• Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
• Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd

TERUGBETALINGSPROCEDURE

Als u een terugbetaling of retournering wilt aanvragen, volgt u deze stappen:

1. Maak een foto of video waarop de schade of het probleem te zien is
2. Stuur de foto/video en je ordernummer naar onze klantenservice e-mail: info@gioqo.com
3. Wacht 1-3 werkdagen voor een follow-up